Afin de satisfaire au mieux ses clients et d’être encore plus proche d’eux, Vitalliance met en place de nouveaux services avec toujours un même but : sécurité et sérénité pour le client et ses proches.
La Mobil'Assistance
En partenariat avec Bazile, Vitalliance vous propose désormais un service de téléassistance mobile 24h/24.
Une sécurité en plus pour vous et vos proches grâce à un téléphone portable équipé d’un bouton d’urgence, simple d’utilisation et parfaitement adapté aux seniors.
Vous serez alors directement mis en relation avec un centre d’écoute composé d’opératrices spécialement formées pour apporter la solution adaptée en fonction de votre demande.
Mises en relation, rappels, réservations de taxi, livraisons de courses ou simple demande de renseignement… Un plateau de téléassistance basé à Aix-en-Provence répondra à tous vos besoins.
Et en cas d’urgence, une opératrice saura vous accompagner, de jour comme de nuit. En fonction de l’urgence, elle pourra contacter les secours, un proche ou bien votre agence Vitalliance.
Vitalliance vous propose deux offres adaptées en fonction de vos besoins et de votre budget :
La mobil’assistance à 15€/mois TTC (engagement 6 mois) avec appels gratuits vers l’opérateur Bazile ou la mobil’assistance + forfait 2h à 26€/mois TTC (engagement 24 mois) avec SMS / MMS / 3 numéros illimités.
Et Vitalliance vous offre 1 mois d’abonnement quel que soit votre choix.
Bénéficiez d’une couverture réseau exemplaire avec Orange et choisissez parmi deux téléphones : Doro 580 avec GPS inclus à 59€ TTC ou Macxom 715 avec le bracelet étanche d’urgence à 29€ TTC.
Vitalliance vous envoie un devis puis transmet vos coordonnées à notre plateau opérateur pour une mise en place sous 15 jours.
L’avantage de cette mobil’assistance ? Un client en sécurité, sous surveillance permanente, aussi bien chez soi qu’à l’extérieur, et une famille tranquillisée, avertie au moindre problème.
La détection automatique des chutes avec Detect'Chutes
Vitalliance vous permet de vivre chez vous en toute sécurité grâce à Detect’chutes, une solution simple et moderne, en partenariat avec SeniorAdom.
Le principe ? Des capteurs qui détectent automatiquement vos moindres chutes ou malaises. Ces détecteurs de mouvements vont apprendre le rythme de vie habituel des personnes âgées, 24h/24 – 7J/7. En cas d’anomalie, un message est directement envoyé aux proches, un appel est effectué au domicile et les secours interviennent si besoin.
A partir de 44.90€/mois TTC, bénéficiez de l’offre de base qui inclut 4 capteurs, un détecteur d’ouverture de porte et une box. Pour les clients Vitalliance, un mois d’abonnement offert ainsi que l’assistance dépannage du quotidien.
Une fois le devis envoyé au client par Vitalliance puis ses coordonnées transmises, la mise en place se fait sous 10 jours avec une installation rapide au domicile, en moins de 30 minutes.
La visite de courtoisie du facteur
Et si votre facteur habituel venait vous rendre une visite de quelques minutes les jours où vous le souhaitez ? En partenariat avec La Poste, Vitalliance a mis en place la visite de courtoisie de votre facteur à votre domicile.
En plus de vous apporter votre courrier, cette personne digne de confiance se rend disponible, du lundi au samedi, pour faciliter votre quotidien et celui de votre entourage en s’assurant que tout va bien.
Un compte-rendu de la visite est ensuite envoyé à vos proches par SMS.
Et en cas d’urgence, le facteur intervient en prévenant les secours si besoin.
Une offre simple, accessible à tous les budgets et qui s’adapte à vos besoins : tarif unitaire à 9.80€ TTC, forfait 5 passages à 45€ TTC, forfait 10 passages à 85€ TTC.
Une mise en place sous 15 jours, pour du court ou long terme, à des jours fixes ou aléatoires selon vos envies !
