Offres d'emploi au siège ou en agence

ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES EN ALTERNANCE H/F

Dans le respect des règles juridiques, l'assistant ressources humaines assure tout ou partie des opérations liées à la gestion administrative du personnel. Il contribue au recrutement de nouveaux collaborateurs et au développement des compétences.

• Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines

• Assurer la gestion administrative du personnel: organiser et gérer les dossiers individuels des collaborateurs , répondre à leurs questions concernant leurs droits et devoirs, assurer la mise à jour des procédures internes, préparer les élections professionnelles

• Assurer la gestion des variables et paramètres de paie

• Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines

• Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières: suivre et exploiter  la réalisation des entretiens professionnels et d’évaluation des collaborateurs

• Contribuer au processus de recrutement et d’intégration du personnel: rédiger le profil de poste en collaboration avec votre manager, diffuser l’annonce, présélectionner les candidatures , conduire les entretiens , organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs. Mettre en œuvre le processus administratif de recrutement

• Contribuer à l’élaboration et au suivi du développement des compétences du personnel

Directeur régional (H/F)

Le Directeur Régional au sein de Vitalliance est un acteur du développement de la société et de l’essor de ses agences
Il est garant de la mise en oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges attendus afin de développer le réseau d’agences de sa région.
Il anime ses équipes de responsables d’agences et de chargés de clientèles tout en veillant à l’atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs de chaque agence.
Le Directeur Régional est placé sous la responsabilité de la Directrice de Réseau.

• Fonction 1 : Elaboration et mise en œuvre de la politique commerciale
Garantir la bonne application de la politique commerciale globale de l’entreprise
Analyser le marché de l’aide à domicile de sa région et les pistes de développement pouvant générer une croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise
Initier et mener les négociations dans la conclusion d’accords régionaux
Former et accompagner les responsables d’agence et chargés de clientèle à la conquête et à la fidélisation des prescripteurs et clients
Fixer des objectifs commerciaux pour chaque agence et veiller à ce qu’ils soient atteints dans les délais impartis et dans les meilleures conditions
Animer des RDV de présentation des services de Vitalliance auprès des prescripteurs et réseaux médico-sociaux (salons…)
Veille à la croissance de la marge brute de son réseau d’agences

• Fonction 2 : Gestion d’équipe
Gestion commerciale
Encadrer et animer le réseau de responsables d’agence
Coordonner, suivre et motiver les performances de vente de l’équipe d’agence
Assurer la bonne mise en pratique des techniques commerciales
Déployer toutes les actions possibles pour que ses équipes atteignent ses objectifs
Accompagner dans l’acquisition des techniques commerciales adaptées à notre métier auprès de personnes dépendantes

Gestion humaine
Gérer les entretiens annuels et trimestriels d’évaluation avec les membres de son équipe, éventuellement accompagné de la direction
Etre l’interface entre la direction et les membres de son équipe
Accompagner des responsables d’agence dans la gestion des ressources humaines de leurs agences respectives pour prévenir la naissance de conflits de personnes ainsi que pour garantir une attitude positive de respect mutuel et de professionnalisme de chacun

Gestion organisationnelle
Assister les collaborateurs d’agence et les former sur les points jugés nécessaires par le responsable ou sur demande des collaborateurs
Suivre les responsables d’agence dans la gestion d’équipe et du centre de profit

• Fonction 3 : Evaluation et suivi des résultats
Suivre les performances individuelles et collectives de l’agence, valider l’atteinte des objectifs sur les thématiques suivantes : activité commerciale, RDV prescripteurs, phoning, marge brute, rentabilité…
Garantir la bonne mise en pratique des procédures Vitalliance
Suivi et prise en main des plans d’actions locaux suite aux réclamations et questionnaires satisfaction en relais du pôle audit

• Fonction 4 : Reporting
Assurer le reporting auprès de la direction commerciale mensuellement et trimestriellement
Envoi de compte-rendu après chaque visite en agence à la Direction
Création et pilotage des tableaux de bord (TB Master, Classement des agences, Facturation, PFM, Tracking Marketing, Marge Client…)

Responsable de Secteur (H/F)

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. 

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients 

• Coordination des équipes : 

  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients

  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien 

• Gestion administrative et juridique : 

  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH  expert)

  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)

• Relations commerciales : 

  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale. 

  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).

Responsable d'agence (H/F)

Le responsable d’agence Vitalliance est l’ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie). 

• Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle

• Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial  

• Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion : 

  • Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes. 

  • Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional…).

Office Manager

Rattaché au Responsable des Opérations et services support, vous serez en charge de l’accueil des groupes de formation et des missions logistiques suivantes :

• Ouverture du centre de Courbevoie le matin 8h30

• Accueil et orientation des participants si besoin

• Gestion des stocks de matériel de formation

• Contact avec les prestataires d’Unifadom

• Aménagement des salles de formation selon les besoins de formation au planning

• Être garant que les locaux sont opérationnels et les personnel de nettoyage soit passé

• Veiller à la qualité du matériel mis à disposition des intervenants et des participants 

• Gestion de l'ensemble des prestataires et intervenants du CFA

• Gestion centralisée des sites de formation

• Gestion des achats pour les centres de formation / gestion des stocks Courbevoie

• Mise en place des salles de formation et gestion des stocks

• Pilotage activité de location de salles de formation sur Courbevoie

Vous œuvrez en qualité de relais opérationnel agile et autonome et incarnez le premier sourire du centre de formation.

Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des groupes de formation. Vous assurez la fluidité des demandes sur site.

Vous veillez au bon fonctionnement du site et contribuez à la fluidité des échanges avec les visiteurs, vos collègues et les prestataires avec qui vous travaillez main dans la main.

Responsable de secteur régional

Le Chargé(e) de clientèle régional ou Responsable de secteur régional intervient dans les agences présentes en région Bretagne

Vous intervenez dans des agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité :

● Vous collaborez avec les équipes en place et les soutiendrez .

● Vous assurez la continuité de service auprès de nos clients.

● Vous pourrez également travailler sur des projets ou indicateurs clés avec la Directrice régionale

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients 

• Coordination des équipes : 

  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients

  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien 

• Gestion administrative et juridique : 

  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel

  • management des auxiliaires de vie

• Relations commerciales : 

  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale. 

  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur

Auxiliaire de vie à domicile avec phase préparatoire POEI (95)

Les auxiliaires de vie Vitalliance peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24 et accompagnent leurs clients dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne pour maintenir ou restaurer l’autonomie :

● aide à la toilette, à l'habillage, coiffure, nursing et soins d’hygiène

● aide à la mobilisation et sécurisation dans les transferts et les déplacements

● préparation et aide à la prise des repas, surveillance de la prise du traitement préparé

● entretien courant du cadre de vie et du linge

● courses

● aide administrative

● activités et stimulations cognitives, maintien et développement des activités sociales, projet personnalisé.

A B B A R E T Z ( 4 4 ) Auxiliaire de vie à domicile avec phase préparatoire POEI

Les auxiliaires de vie Vitalliance peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24 et accompagnent leurs clients dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne pour maintenir ou restaurer l’autonomie :

● aide à la toilette, à l'habillage, coiffure, nursing et soins d’hygiène

● aide à la mobilisation et sécurisation dans les transferts et les déplacements

● préparation et aide à la prise des repas, surveillance de la prise du traitement préparé

● entretien courant du cadre de vie et du linge

● courses

● aide administrative

● activités et stimulations cognitives, maintien et développement des activités sociales, projet personnalisé.

E y s i n e s ( 3 3 ) Auxiliaire de vie à domicile avec phase préparatoire POEI

Les auxiliaires de vie Vitalliance peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24 et accompagnent leurs clients dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne pour maintenir ou restaurer l’autonomie :

● aide à la toilette, à l'habillage, coiffure, nursing et soins d’hygiène

● aide à la mobilisation et sécurisation dans les transferts et les déplacements

● préparation et aide à la prise des repas, surveillance de la prise du traitement préparé

● entretien courant du cadre de vie et du linge

● courses

● aide administrative

● activités et stimulations cognitives, maintien et développement des activités sociales, projet personnalisé.

M é r i g n a c ( 3 3 ) Auxiliaire de vie à domicile avec phase préparatoire POEI

Les auxiliaires de vie Vitalliance peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24 et accompagnent leurs clients dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne pour maintenir ou restaurer l’autonomie :

● aide à la toilette, à l'habillage, coiffure, nursing et soins d’hygiène

● aide à la mobilisation et sécurisation dans les transferts et les déplacements

● préparation et aide à la prise des repas, surveillance de la prise du traitement préparé

● entretien courant du cadre de vie et du linge

● courses

● aide administrative

● activités et stimulations cognitives, maintien et développement des activités sociales, projet personnalisé.

Auxiliaire de vie à domicile avec phase préparatoire POEI (77)

Les auxiliaires de vie Vitalliance peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24 et accompagnent leurs clients dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne pour maintenir ou restaurer l’autonomie :

● aide à la toilette, à l'habillage, coiffure, nursing et soins d’hygiène

● aide à la mobilisation et sécurisation dans les transferts et les déplacements

● préparation et aide à la prise des repas, surveillance de la prise du traitement préparé

● entretien courant du cadre de vie et du linge

● courses

● aide administrative

● activités et stimulations cognitives, maintien et développement des activités sociales, projet personnalisé.

Auxiliaire de vie à domicile avec phase préparatoire POEI (91)

Les auxiliaires de vie Vitalliance peuvent intervenir 7j/7 et 24h/24 et accompagnent leurs clients dans la réalisation des gestes de la vie quotidienne pour maintenir ou restaurer l’autonomie :

● aide à la toilette, à l'habillage, coiffure, nursing et soins d’hygiène

● aide à la mobilisation et sécurisation dans les transferts et les déplacements

● préparation et aide à la prise des repas, surveillance de la prise du traitement préparé

● entretien courant du cadre de vie et du linge

● courses

● aide administrative

● activités et stimulations cognitives, maintien et développement des activités sociales, projet personnalisé.