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Agence d'Aide à Domicile à Narbonne

Pour les particuliers : service à la personne âgée ou en situation de handicap à Narbonne et ses environs.

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Vitalliance Narbonne

9 Rue Ernest Cognacq, Bâtiment l'Arche du Sud
11100 Narbonne

Lundi 09:00 - 18:00
Mardi 09:00 - 18:00
Mercredi 09:00 - 18:00
Jeudi 09:00 - 18:00
Vendredi 09:00 - 18:00

04 11 23 00 72

narbonne@vitalliance.fr

Julie LASSERRE, Responsable d'agence de l'agence Vitalliance Narbonne

Notre mission est de proposer aux personnes âgées ou handicapées des intervenants qualifiés pour réaliser au mieux leur projet de vie.

Vitalliance intervient à Narbonne mais également dans l'Est du département de l'Aude : Lézignan-Corbières, Port-La-Nouvelle, Leucate, Fleury, Pépieux, Roquefort-les-Corbières...

Julie LASSERRE, Responsable d'agence

L'équipe de coordination

Notre équipe, composée de Julie, Charlène, Marine accompagne les personnes âgées et les personnes handicapées en leur proposant les services correspondant à leur situation de dépendance, longue ou ponctuelle.

Photo de Julie, Responsable d'agence chez Vitalliance
Julie
Photo de Lucile, Chargée de clientèle chez Vitalliance
Lucile
Photo de Melodie, Chargée de clientèle chez Vitalliance
Melodie

Nos prestations d'aide à domicile sur-mesure

Mise en place rapide – Interventions 7j/7 - 24h/24

Courses, préparation et prise des repas

  • Courses avec vous ou pour vous
  • Préparation des repas
  • Aide à l'alimentation
  • Surveillance des régimes

Aide aux déplacements et à l'hygiène

  • Aide à la toilette, habillage, coiffure
  • Lever et coucher
  • Entretien du cadre de vie
  • Suivi de la prise de médicaments

Aide administrative

  • Démarches administratives
  • Rédaction de courriers
  • Prise de rendez-vous

Aide relationnelle

  • Promenade, sortie
  • Lecture, discussion
  • Lien avec d'autres intervenants

Sport et vacances

  • Mise en place de sorties, activités, loisirs
  • Accompagnement pour vos vacances

Téléassistance

  • Montre connectée 24h/24 et 7j/7
  • Géolocalisation

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Nos garanties

Devis gratuit sur-mesure

Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...

Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.

Mise en place rapide et efficace

En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.

Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.

Un recrutement rigoureux

Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.

Un suivi régulier

Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.

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Retrouvez votre agence aide à domicile Vitalliance Narbonne à l'adresse 9 Rue Ernest Cognacq, Bâtiment l'Arche du Sud, 11100 Narbonne et au 04 11 23 00 72.

Pourquoi faire confiance à Vitalliance ?

Logo de l'Agence Nationale des Services à la Personne

Agrément délivré par l'Agence Nationale des Services à la Personne.

Nos services d'aide à domicile ont obtenu la norme NF

La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.

Nos prestations d'aide à domicile sont certifiées Cap'Handéo

Des agences certifiées Cap Handéo.

Nos aides à domicile respectent la Charte Nationale Qualité du Service à la Personne (Handicap et Personne Âgée)

Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.

149 agences en France

8000 collaborateurs

21 ans d'expérience

11000 clients

Pour vous aider dans vos démarches

EPCI

Communauté d'agglomération - Le Grand Narbonne
  • 12 boulevard Frédéric-Mistral
    11100 Narbonne

Conseil Départemental

Conseil départemental - Aude
  • Hôtel du département
    Allée Raymond-Courrière
    11000 Carcassonne

CLIC

Centre local d'information et de coordination gérontologique - Littoral - Narbonne
  • Centre local d'information et de coordination du Littoral
    Antenne du département de l'Aude
    13 boulevard Gambetta
    11100 Narbonne

MDPH

Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Aude
  • 18 rue du Moulin-de-la-Seigne
    11855 Carcassonne Cedex 9

Le recrutement de nos intervenants

La qualité de nos prestations d’aide à domicile à Narbonne repose sur l'efficacité de nos auxiliaires de vie. Nous faisons attention au bien être de nos équipes avec des missions motivantes, proches de chez eux et des horaires personnalisés.
Nos équipes ont un statut réglementé, et sont titulaires du diplôme d’auxiliaire de vie approuvé par l’Etat.

Notre manière de recruter répond à des règles spécifiques. Le savoir-être ainsi que les compétences techniques de nos candidats sont étudiés afin de vous proposer un soutien à domicile pour les personnes dépendantes.

Vitalliance demande à ses postulants jusqu'à trois années d'expérience et/ou un diplôme dans le but de pouvoir candidater. Nous choisissons nos assistants, pour leurs aptitudes mais aussi pour leurs qualités humaines. Pour cette raison, nos professionnels sont de vrais soutiens disponibles et ouverts. Nous accompagnons les nouveaux arrivants pendant leur premier poste.

Grâce aux tests de personnalité et simulations effectués lors d'un entretien approfondi, Vitalliance analyse leur expérience, leur façon de travailler ainsi que leurs envies afin d'établir leur portait technique et psychologique.

La reconnaissance de Vitalliance se concentre sur son vaste panel de services dans l’accompagnement à la personne. Notre adaptabilité vis-à-vis des différentes nécessités nous permettent un accompagnement personnalisé de la personne. Nos aidants sont constamment habitués à faire face aux différentes situations et, accompagner la personne âgée sur la voie de l’autonomie.

Vitalliance veille également à la compatibilité des auxiliaire de vie à Narbonne avec la personne en termes de mode de fonctionnement et de savoir-être en général. Une relation humaine équilibrée entre le professionnel et la personne aidée, ainsi que sa famille engendre des missions qui durent sur le long terme et contribue à un maintien à domicile réussi. En vu de cette prise en charge, Vitalliance prend soin du bon déroulement du soutien à domicile afin de déterminer si l’intervenant convient parfaitement à la personnalité de la personne aidée.

Vitalliance propose à la personne à mobilité réduite tout un panel de services disponibles sur l'agglomération de Narbonne dans le département de l'Aude. Nos intervenants sont formés à aider sur tous les gestes du quotidien, que la personne n’a plus la capacité d'effectuer seul : s’habiller, faire les courses, cuisiner, entretien du logement, se laver, se coiffer, ainsi qu’effectuer un grand nombre de tâches courantes. Cette aide aux gestes de la vie quotidienne constitue un vrai soutien psychologique à la personne.

Questions sur l'aide à domicile à Narbonne

Qui a droit à une aide à domicile à Narbonne ?

L’aide à domicile accompagne un public en perte d’autonomie ou en situation de dépendance dans les actes essentiels de la vie. Les personnes âgées représentent par exemple un public pouvant bénéficier d’une aide à domicile. La population de personnes âgées entre 60 et 74 ans représente à Narbonne 18,1% et 10,6% pour les + de 75 ans.

Comment trouver une aide à domicile à Narbonne ?

Pour avoir une aide à domicile à Narbonne, il est possible de se diriger vers : 

  • le Centre Communal d’Action Sociale de Narbonne (CCAS)
  • les Centres Locaux d’Information et de Coordination Gérontologique (CLIC) 
  • les Circonscriptions d’Action Sociale (CAS) 
  • Maison Départementale des Personnes Handicapées de Narbonne
  • l’Agence Régionale de Santé (ARS) Occitanie  

Vous pouvez aussi contacter directement l’agence Vitalliance Narbonne, un conseiller fera le point sur votre situation et vos besoins pour obtenir l’aide d’une auxiliaire de vie.

Où interviennent les auxiliaires de vie de Vitalliance Narbonne ?

Les aides à domicile de l’agence Vitalliance interviennent dans les différents quartiers de Narbonne tels que : Bonne Source, L’ Hospitalet, Saint Jean Saint Pierre, Croix-Sud, La Coupé, Razimbaud, Anatole France, Horte Neuve, Egassiairal, La Mayotte, Les Halles-Vallière, Saint-Salvayre, Baliste, Le Bourg, Montesquieu, Malard, Maraussan, Revolution, Convention etc.

Quelles sont les aides financières pour une aide à domicile et où les obtenir à Narbonne ?

Pour obtenir des aides financières et bénéficier d’une aide à domicile à Narbonne comme l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), ou encore la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) il est possible de formuler sa demande auprès de :

  • La Maison Départementale des Personnes Handicapées de Narbonne
  • la Mairie de Narbonne
  • Un Centre communal d’action sociale (CCAS)
  • Un Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) 
  • Une structure destinée aux personnes âgées
Quelles formations suivre pour devenir aide à domicile à Narbonne ?

Voici les différents parcours possibles pour devenir aide à domicile à Narbonne et ses environs : 

  • Bac pro accompagnement, soins et services à  la personne – Lycée privé polyvalent Beauséjour
  • Bac pro accompagnement, soins et services à  la personne – Lycée polyvalent Louise Michel